La Lic. Wanda Dahir es Licenciada en Recursos Humanos, recibida en la Universidad de Morón donde actualmente es la directora de la carrera de Recursos Humanos en la Escuela Superior de Economía y Negocios y docente de la asignatura Búsqueda y Selección. Además es HR Manager en Consultora Work Finder Latam & España
Con el avance tecnológico, la demanda de agilidad en los procesos y la evolución de las nuevas generaciones, la gestión de Recursos Humanos se ha visto afectada desde varios aspectos. No solo desde la gestión administrativa y financiera, sino también desde la gestión integral en la planificación estratégica de las organizaciones.
La función de RR.HH. ha pasado de ser un rol administrativo a convertirse en un socio estratégico. Esto implica una participación directa no solo en la formulación de la estrategia, sino también en su ejecución, alineando sus políticas con los objetivos de la empresa. Otro aspecto clave incluye la promoción de valores y una cultura que fomente la innovación y el compromiso de manera transversal a todos los equipos.
Hoy en día, el rol de RR.HH. ha tomado un protagonismo central en las empresas, debido a la visión integral que ahora se requiere.
El talento humano es la mayor ventaja competitiva que tienen las organizaciones, y el desafío al que se enfrentan es retener y atraer potencial para las distintas áreas y especialidades que conforman una organización.
¿Dónde se centra la mayor dificultad en las empresas en relación a la gestion del talento?
Principalmente en cómo reconvertir las habilidades y conocimientos de los equipos actuales, considerando la inteligencia artificial (IA) y la agilidad que se necesitan en un entorno en constante cambio.
Ya no solo se debate la importancia de las soft skills (habilidades blandas), sino también la necesidad de sumar tech skills (habilidades técnicas), vinculadas al conocimiento de tecnologías como la inteligencia artificial o el machine learning. Estas herramientas están transformando múltiples sectores mediante la automatización y la capacidad de aprender y adaptarse a partir de los datos. Estas habilidades son esenciales en la realidad actual de muchas empresas y serán cruciales en el futuro laboral.
Todos los profesionales de las distintas disciplinas debemos darle más importancia a la toma de decisiones apoyada por IA y reducir la burocracia en los procesos, ya que esto genera más oportunidades y potencia nuestra capacidad de ser creativos y disruptivos. Esta es la mayor habilidad que nos distingue de la inteligencia artificial.
Tener habilidades diversificadas permite a los profesionales adaptarse a diferentes roles y sectores a lo largo de su carrera, generando así nuevas oportunidades de desarrollo.
Un profesional multidisciplinario puede facilitar la comunicación y la colaboración entre equipos de diferentes disciplinas, mejorando la eficiencia y la cohesión dentro de la organización.
Para ello, es indispensable tener en cuenta las competencias valoradas en el mercado actual:
Tech Skills (Habilidades Técnicas):
Digitalización: La adopción de herramientas digitales en distintas profesiones, permiten la automatización de tareas administrativas y proporciona datos para análisis predictivos, facilitando decisiones informadas.
Big Data y Analytics: La capacidad de analizar grandes volúmenes de datos puede ayudar a identificar tendencias y patrones que mejoren la planificación estratégica y la gestión del talento.
Análisis Económico: La habilidad de interpretar indicadores económicos y financieros permite una mejor planificación de costos y beneficios relacionados con la gestión de personas.
Habilidad Financiera: Conocer los principios financieros ayuda a administrar los presupuestos de RR.HH. de manera eficiente y a justificar inversiones en desarrollo y bienestar del personal.
Gestión de Proyectos: La importancia de incorporar conocimiento en la gestión de proyectos puede comprender los aspectos técnicos, financieros y humanos de un proyecto, lo que mejora la coordinación y el éxito del proyecto.
Metodología Ágiles: Se ha vuelto cada vez más popular en diversas industrias debido a su capacidad para mejorar la velocidad, la calidad y la satisfacción del cliente al adaptarse rápidamente a los cambios y centrarse en la entrega de valor de manera iterativa.
Resolución de casos: La capacidad de integrar conocimientos de diferentes disciplinas permite desarrollar soluciones más completas y efectivas a problemas complejos.
Compliance: Es un término que refiere al cumplimiento de las leyes, regulaciones y normas dentro de una organización. Se trata de asegurarse de que la empresa y sus empleados actúan de acuerdo con todas las reglas y directrices aplicables, lo que incluye tanto las leyes externas como las políticas internas de la empresa.
Soft Skills (Habilidades Humanas):
Liderazgo: Inspirar y motivar a su equipo, alineando sus esfuerzos con los objetivos de la organización. Saber delegar responsabilidades y empoderar a los empleados es fundamental para maximizar la productividad y el desarrollo del equipo.
Oratoria: Ser capaz de presentar ideas y proyectos de manera persuasiva y coherente es vital para obtener el apoyo de los stakeholders.
Empatía: Comprender y responder a las emociones y necesidades de los demás fomenta un entorno de trabajo colaborativo y respetuoso.
Resiliencia: La capacidad de adaptarse a los cambios y superar obstáculos es fundamental en un entorno empresarial dinámico.
Escucha Activa: Escuchar activamente a los demás, comprendiendo sus perspectivas y respondiendo de manera adecuada, mejora la colaboración y la resolución de conflictos. Si sabemos escuchar, la comunicación no falla. La clave es aprender a escuchar para luego poder trasmitir.
Sinergía: La capacidad de trabajar bien con otros, aprovechando las fortalezas de cada miembro del equipo, es esencial para el éxito organizacional.
Inteligencia Emocional: Conocer y gestionar las propias emociones ayuda a mantener la calma y la objetividad en situaciones estresantes.
Creatividad e Innovación:
La creatividad es el uso de la imaginación, mientras que la innovación es la implementación de dichos procesos en un modelo de negocio o proyecto.
Disrupción Personal: Se refiere a la capacidad de una persona para desafiarse a sí misma, salir de su zona de confort y explorar nuevas oportunidades y enfoques.
En conclusión, en un mundo cada vez más interconectado y dinámico, ser un profesional multidisciplinario es una ventaja crucial en el contexto actual.
Los profesionales deben potenciar su perfil para que su marca personal branding) sea cada vez más atractiva y puedan hacer match con los puestos con mayor demanda en el mercado laboral.
Los empleadores valoran a los profesionales que pueden desempeñar múltiples roles y aportar una gama amplia de habilidades. Esta versatilidad no solo aumenta las oportunidades de empleo y promoción, sino que también contribuye a la adaptabilidad y resiliencia de las organizaciones en un entorno cada vez más interconectado y dinámico.
El aprendizaje permanente y la capacidad de adaptarse a diferentes campos de estudio son fundamentales. La interdisciplinariedad y la creatividad en la construcción del conocimiento son esenciales para el desarrollo profesional.
Teniendo en cuenta dicho enfoque, enfrentamos un gran desafío en RRHH y en las instituciones educativas. Es por ello que, desde la Escuela de Economía y Negocios de la Universidad de Morón, estamos comprometidos en asegurar que nuestra propuesta académica, incorpore tanto habilidades blandas como conocimientos técnicos, elementos fundamentales para el desarrollo del talento humano para un futuro laboral en constante evolución.
